為深入貫徹黨的二十屆三中全會精神,圍繞保障糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定安全供給,助力春耕生產(chǎn),依法維護農(nóng)機消費者的合法權(quán)益, 3月14日,以“提質(zhì)護農(nóng)保春耕,穩(wěn)糧增效助豐收”為主題的陜西西安市“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動在全市各區(qū)縣同時舉行。
西安市農(nóng)機總站在櫟陽街道舉辦了線下宣傳咨詢活動,為農(nóng)民群眾現(xiàn)場發(fā)放了農(nóng)機購機指南、維權(quán)手冊、農(nóng)機質(zhì)量三包規(guī)定等宣傳資料,并向農(nóng)機用戶提供農(nóng)機投訴受理、農(nóng)機購置補貼政策法規(guī)和農(nóng)機化技術(shù)咨詢服務(wù),活動當(dāng)天發(fā)放宣傳資料300多份,解答農(nóng)戶咨詢80余人次。 為舉辦好今年全市“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動,創(chuàng)造更好的活動效果,西安市農(nóng)機總站按照省農(nóng)業(yè)機械鑒定推廣總站的總體安排,在全市范圍組織開展了“農(nóng)機3·15” 系列便民服務(wù)活動,為保障農(nóng)業(yè)機械化生產(chǎn)順利進行營造良好氛圍與環(huán)境。
一是積極開展消費者維權(quán)咨詢活動。3月14日,在全市各區(qū)縣同時舉辦宣傳咨詢活動,統(tǒng)一主題及活動內(nèi)容,營造濃厚氛圍,提高農(nóng)民朋友的維權(quán)意識。同時,動員各區(qū)縣將活動向鎮(zhèn)、村層延伸,現(xiàn)場受理農(nóng)機質(zhì)量投訴。活動當(dāng)天,全市各區(qū)縣農(nóng)機管理部門共接待群眾2500余人次。 二是廣泛開展政策法規(guī)解讀。組織各區(qū)縣采取豐富多樣、群眾喜聞樂見的方式,向農(nóng)民宣傳農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管、購置補貼和報廢更新等制度政策,介紹農(nóng)機維護保養(yǎng)、識假辨假、投訴維權(quán)知識;通過設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、公布農(nóng)機質(zhì)量投訴機構(gòu)服務(wù)熱線,提供農(nóng)機質(zhì)量判別、投訴維權(quán)和農(nóng)機惠農(nóng)政策咨詢。
三是深入開展農(nóng)機技術(shù)服務(wù)。活動期間,市、縣(區(qū))兩級農(nóng)機部門圍繞落實春耕生產(chǎn)措施,助力糧食增產(chǎn)增收,開展科技支農(nóng)服務(wù)活動,并通過線下培訓(xùn)班、云課堂、短視頻等方式,開展技術(shù)服務(wù),普及機械化技術(shù)。
群眾利益無小事,保護農(nóng)機消費者合法權(quán)益是農(nóng)機人的責(zé)任。西安市農(nóng)機總站將以“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動為契機,進一步強化農(nóng)機質(zhì)量投訴受理隊伍高效服務(wù)意識、規(guī)范履職意識,不斷增強農(nóng)機手的維權(quán)意識,更好地支撐西安市農(nóng)業(yè)機械化全程全面和高質(zhì)量發(fā)展。
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